Kwaliteitsbeleid.
We willen de verwachtingen van onze klanten waarmaken en waar mogelijk overtreffen. We hechten daarom grote waarde aan de kwaliteit van ons werk. Onze medewerkers kunnen putten uit jarenlange ervaring. Dankzij die ervaring begeleiden en ondersteunen zij werkgevers en werknemers op een professionele en persoonlijke manier.
Ons voortdurende streven naar kwaliteit en de focus op klantgerichtheid waarborgen we niet alleen intern. Sinds 15 december 2012 is Keerpunt B.V. door een externe auditor officieel gecertificeerd voor Arbodienstverlening en voor de internationale kwaliteitsstandaard ISO 9001-2015. Keerpunt B.V voert de arbodienstverlening van HCS uit.
De certificering is een belangrijk aspect binnen de arbodienstverlening. Het geeft ons meer invloed op de keuze voor bedrijfsartsen, maar ook op de specialisten die ingezet worden om het ziekteverzuim te beperken. Zo kunnen we een hogere kwaliteit leveren.
Links naar de certificaten
Lidmaatschap brancheorganisatie OVAL
Als lid van de OVAL voldoen wij aan strenge kwaliteitseisen en zijn wij gebonden aan de gedragscode. Regelmatig worden wij hierop getoetst. De OVAL stelt hoge eisen aan zijn leden. Bijvoorbeeld op het gebied van scholing en opleiding van de medewerkers, beheersing van de primaire processen, klachtenafhandeling, privacy-bewaking en tevredenheid van klanten. Meer informatie? Kijk op de website van de OVAL.
Advies of ondersteuning nodig? Neem contact op.
Elke werkdag bereikbaar tussen 08:00 en 17:00
We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Oude Middenweg 17
2491 AC Den Haag