Home Kennis en informatie XpertSuite XpertSuite voor werknemers

XpertSuite
voor werknemers.

Ben je ziek? Dan meldt je werkgever dit in het verzuimsysteem XpertSuite. Zo weten wij dat je ziek bent en houden we samen met je werkgever je dossier bij. Duurt je verzuim langer? Dan neemt onze casemanager contact met je op. We helpen je om op een gezonde en duurzame manier weer aan het werk te gaan.

Communicatie tijdens je verzuim

Ben je ziekgemeld? Dan houden wij contact om te horen hoe het met je gaat, vooral als je niet snel kunt terugkeren naar je werk. We bellen je of sturen berichten via DialoogXpert. Dat is een online omgeving waar je al onze berichten kunt lezen.

Soms vragen we je om een document digitaal te ondertekenen. Je krijgt dan een e-mail met de melding dat er een bericht voor je klaarstaat. Met je gebruikersnaam en wachtwoord log je veilig in om het bericht te openen. Zo blijf je goed op de hoogte en weet je wat er speelt.

Uitleg over (eerste keer) inloggen in XpertSuite

Kijk de video hieronder als je voor het eerst inlogt in XpertSuite. Wil je opnieuw inloggen? Gebruik dan deze video. Je gebruikersnaam is altijd het e-mailadres waarop je berichten van XpertSuite ontvangt.

Heb je nog vragen?

Neem gerust contact met ons op via 088 181 0000 (optie 2) of contact@hcs.services. We helpen je graag verder!

Veelgestelde vragen

Je ontvangt van HCS een bericht met een link. Klik op de link en maak een wachtwoord aan. Daarna opent DialoogXpert en kun je communiceren met je casemanager of praktijkondersteuner. Hier lees je meer over DialoogXpert.

Is de e-mail met de link misschien in je spambox terechtgekomen? Als je de e-mail als ‘veilig’ markeert en naar je inbox verplaatst kun je vaak de link wel gebruiken. Werkt dit nog niet, dan kan het helpen de afzender ‘verzuimxpert’ aan je contactpersonen toe te voegen. Vooral bij Gmail en Hotmail e-mailadressen zien we dat links soms niet werken, omdat ze niet worden gezien als veilig en in de spam terechtkomen. Lukt het je op deze manier niet de link werkend te krijgen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Door akkoord te gaan met de gebruiksvoorwaarden geef je aan dat wij je gegevens mogen verwerken volgens de AVG. Op deze manier wordt je privacy gegarandeerd. Daarnaast wordt je privacy gegarandeerd door de 2-factor authenticatie bij het inloggen in XpertSuite.