Referentie Redmore.

Joanne Gelderblom, HR-adviseur bij Redmore

“Wij waren al geruime tijd eigenrisicodrager voor de Ziektewet, maar ontevreden over de dienstverlener. Via een collega kwamen we in contact met HCS en besloten we met hen in zee te gaan. Het verschil met de vorige aanbieder werd al snel duidelijk: vanaf het begin namen ze ons mee. Ik had voor het eerst het gevoel dat we transparante uitleg kregen over wat eigenrisicodragerschap nu concreet inhoudt en welke consequenties het heeft voor ons als werkgever.

We zijn een detacheerder, onze medewerkers zitten bij diverse opdrachtgevers binnen de financiële dienstverlening. Dat is een evident andere constructie. Een eenvoudige vraag als ‘kan iemand terugkeren bij zijn oude werkgever?’ betekent in onze situatie vaak een ander antwoord dan gebruikelijk. HCS denkt goed mee hierin. Dat doen ze overigens óók buiten het terrein van hun directe dienstverlening.

Zo zaten we met een complex dossier een beetje met de handen in het haar. HCS kwam met het idee om, in het kader van het tweede spoor, samen te gaan werken met een bepaalde partij. Iets waar ik zelf nog niet had gedacht, maar wat prima uitpakte. Dat is heel prettig werken. Ze kunnen je echt op een andere manier laten kijken naar een casus.

Die open, brede blik kunnen ze ook op hun eigen organisatie toepassen. Mijn hoofdcontactpersoon schakelt direct om oplossingen te zoeken voor zaken die ik aankaart. Al met al kan ik HCS zeker aanbevelen aan anderen. Ze hebben een goed inlevingsvermogen in jouw type organisatie en begrijpen waar eventuele knelpunten zitten. Dat is niet altijd vanzelfsprekend, weten we uit ervaring.”